»bewa-plast Beck GmbH steht für ganzheitliche und hochwertige Produkt- und Serviceleistungen im und rund um den Fensterbau mit über 60 Jahren Herstellererfahrung. Bei unserer Produktion, made in Germany, stellen wir höchste Qualitätsansprüche an uns, unsere Produkte sowie die interne Organisation. Für die interne Service- und Prozessoptimierung nutzen unsere Monteure täglich die smapOne Apps bei Montagen, Auslieferungen, Wartungen sowie Mängeldokumentationen. Die selbst gestalteten Service-Apps von smapOne reduzieren die Dokumentationszeit um mehr als 50%. So konnten wir insbesondere die Kundenzufriedenheit durch schnellere und einfachere Abläufe steigern.«

»Prozesse im Facility Management müssen sich an die Kundenbedürfnisse anpassen, schnell und flexibel sein. Die Testphase hat gezeigt, dass man mit smapOne individuelle Anforderungen einfach auf das Smartphone bringen und Verwaltungsaufwände reduzierenkann. Das System folgt dem Prozess und nicht umgekehrt – Cleverer Service.«

Mit smapOne konnten wir ohne großen Aufwand eine maßgeschneiderte App selbst erstellen. Unsere LKW-Abfahrtskontrollen sind deshalb innerhalb von 3 Minuten erledigt und werden direkt an die Disposition weitergeleitet.

»Beratung des Kunden in seinem Projektmanagementprozess ist mein Geschäft. Dabei führe ich aufschlussreiche Assessments mit den einzelnen Projektbeteiligten durch, um gezielt und rechtzeitig Schwachstellen im Projekt zu identifizieren und den positiven Projektverlauf zu unterstützen. Während des Assessments ist es wenig förderlich das Notebook als Blockade zwischen dem zu Interviewenden und mir zu haben. Hervorragend eigenen sich daher die Bearbeitung des Interviews auf einem mobilen Devices.«

Das SaaS-Konzept passt in unsere Philosophie und lässt uns Prozesse schneller und agiler in Apps umsetzen.