Von der Talent Gap zur Talententwicklung - Wege aus dem Fachkräftemangel

Verfügen Organisationen nicht über genügend qualifizierte Talente, um die Unternehmensziele zu erreichen, spricht man von einer Talent Gap oder Talent-Lücke. Die Lücke zwischen vorhandenem und benötigtem Talent in einem Unternehmen kann dessen Erfolg stark negativ beeinflussen. Verursacht und verstärkt wird die Talent Gap durch mehrere Faktoren:

• Geburtenschwache Jahrgänge und Überalterung der Gesellschaft: In Deutschland gehen in den nächsten 15 Jahren rund 12,9 Millionen Erwerbstätige der so genannten Baby-Boomer-Generation in den wohlverdienten Ruhestand. Die nachfolgenden Generationen X, Y und Z sind deutlich weniger geburtenstark. Dadurch wird es immer schwerer, passende Mitarbeitende zu finden – die Lücke an qualifizierten Arbeitnehmern wird größer.

• Die Geschwindigkeit des technologischen Fortschritts nimmt zu. Viele ehemals analoge Berufe sind heute hochtechnisiert. Es gibt kaum noch ein Berufsbild, bei dem man auf technologische Fähigkeiten gänzlich verzichten kann. Das verlangt heutigen Arbeitnehmern um einiges mehr ab als noch vor ein paar Jahren.

• Hoch spezialisierte Talente und Fähigkeiten werden immer stärker gefragt, gleichzeitig steigen die Ansprüche der Arbeitnehmer und Unternehmer werden gezwungen, um die begehrten Talente zu wetteifern - und geraten so in einen regelrechten „War for Talents“.

Gerade im technischen und technologischen Bereich sehen sich Unternehmen mit einer wachsenden Talent Gap konfrontiert – hier spricht man von der Tech Talent Gap. Allein die Fachkräfte-Lücke im Technologiebereich der deutschen Wirtschaft wächst unaufhaltsam: von 700.000 offenen Stellen im Jahr 2023 auf voraussichtlich 780.000 im Jahr 2026.

Wenn ein Unternehmen nicht über genügend oder die passenden Talente verfügt, kommt es zu vielseitigen negativen Effekten:

Produktivitätseinbußen: Gibt es nicht genügend qualifizierte Fachkräfte, um bestimmte Aufgaben auszuführen, leidet die Produktivität darunter. Projekte kommen so langsamer voran, oder werden erst gar nicht erst umgesetzt.

Mangelnde Innovation: Die Talent Gap wirkt sich negativ auf die Innovationskraft aus. Dadurch kann ein Unternehmen gegenüber der Konkurrenz ins Hintertreffen geraten.

Unzufriedene Kunden: Wenn Unternehmen nicht über ausreichend qualifizierte Mitarbeiter verfügen, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden negative Erfahrungen machen.

Höhere Kosten: Unternehmen werden dazu gezwungen, mehr Geld auszugeben, um Fachkräfte einzustellen oder vorhandene Mitarbeiter zu schulen.

Volkswirtschaftliche Kosten: Eine Studie von Korn Ferry kommt zu dem Ergebnis, dass bis 2030 weltweit mehr als 85 Millionen Fachkräfte fehlen werden. Dieser Mangel an Talenten im Jahr 2030 könnte weltweit zu nicht realisierten jährlichen Einnahmen in Höhe von etwa 8,5 Billionen US-Dollar führen.

Die negativen Auswirkungen von Talent Gaps sind vielseitig, es lohnt sich also einen genauen Blick auf mögliche Talentlücken zu werfen. Nur wenn Sie diese erkennen, haben Sie die Chance, diese zu schließen!

Schritt 1: Was ist das Ziel?

Klären Sie zuerst, welche Erwartungshaltung das Management gegenüber der betrachteten Organisationsebene einnimmt. Welche Ansprüche werden gestellt? Welche Talente sind dafür wichtig? Sind diese vorhanden, oder gibt es eine Lücke zwischen dem Anspruch und den tatsächlichen Fähigkeiten?

Schritt 2: Welche Fähigkeiten werden benötigt?

Um einen Überblick über mögliche Talentlücken und deren Relevanz zu bekommen, kann eine Talent-Hierarchie nützlich sein. Mögliche Faktoren für deren Gewichtung: Unmittelbarkeit, Anwendbarkeit und Nachhaltigkeit. Das Kriterium Unmittelbarkeit bezeichnet Fähigkeiten, die Ihr Unternehmen jetzt oder in naher Zukunft benötigt. Unter Anwendbarkeit versteht man die konkrete Nutzbarkeit von Fähigkeiten, nachhaltige Fähigkeiten sind langfristig nutzbar.

Schritt 3: Gibt es blinde Flecken auf der Talent-Landkarte?

Als Nächstes ergibt es Sinn, eine Art „Talent-Landkarte“ mit den im Unternehmen benötigten und den vorhandenen Fähigkeiten zu erstellen. So werden mögliche Defizite schnell ersichtlich. Sinnvolle Instrumente, mit denen Sie den Status quo feststellen können, sind unternehmensweite Umfragen, sowie Selbsteinschätzungen aus Mitarbeitergesprächen. Ein Talentmanagementsystem kann ebenfalls dabei helfen, mehr Klarheit zu schaffen.

Werden auf diese Weise Talent Gaps im Unternehmen sichtbar, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diesen zu begegnen: Idealerweise schafft man es, bei bereits vorhandenen Mitarbeiten brachliegendes Potential besser zu nutzen und zum Beispiel durch Training oder Weiterbildung zu heben. Neben Weiterbildungen kommen auch Mentoring-Programme in Frage, um Beschäftigte weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Bei fachlicher Weiterentwicklung kann zwischen Reskilling durch Fortbildungen und Upskilling durch Umschulungen unterschieden werden.

Lassen sich auf diese Weise nicht alle notwendigen Fähigkeiten ohne großen zeitlichen und finanziellen Aufwand erlernen, macht es oft Sinn, zusätzliche neue Mitarbeitende mit den passenden Talenten einzustellen.

Zudem kann es hilfreich sein, Ihre Recruiting-Strategie zu überdenken: Nutzen Sie die geeigneten Kanäle um passende Talente zu finden? Neben den üblichen Stellenanzeigen können fähigkeitsspezifische Jobboards eine gute Lösung sein, um neue Talente zu gewinnen. Auch Kooperationen mit Universitäten und Hochschulen, sowie Fachforen eröffnen neue Möglichkeiten. 

Außerdem ist es wichtig, dass Sie Bewerbern ein möglichst klares Bild ihrer zukünftigen Rolle vermitteln. So stellen Sie sicher, dass diese die notwendigen Talente mitbringen. Assessment-Center oder Arbeitsproben helfen dabei, zukünftige Mitarbeitende fachlich besser einschätzen zu können.

Eine weitere Möglichkeit, den Talentpool zu vergrößern: Prüfen Sie, ob Remote-Work eine Option für die zu besetzenden Stellen wäre. Dadurch sind Sie bei der Arbeitnehmersuche nicht auf Ihre Region begrenzt. 

Gerade im IT-Bereich ist der Mangel an qualifizierten Fachkräften und somit die Talent Gap besonders groß. Wie lässt sich das Defizit in den kommenden Jahren ausgleichen?

Hier wird das Thema Citizen Development eine wichtige Rolle spielen: Citizen Development ermöglicht es jedem interessierten Mitarbeitenden selbstständig digitale Anwendungen zu erstellen, ohne dafür über Programmierkenntnisse verfügen zu müssen.

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